IT工作入门- IT 技术服务中心（IT service desk & Help desk）
近年来，随着互联网行业的持续走高和企业对于高新技术产品的不断引进，IT技术服务工作的领域也变得越来越多样化,再加上目前市场上新开发的软件或系统与Windows等操作系统兼容的稳定性以及办公软件的不断更新升级都意味着需要大量的专业IT技术人员来帮助终端用户解决他们在软件或硬件使用过程中所遇到的问题。无论是企业内部使用的软件还是企业对外销售或支持的软件都离不开IT 技术服务平台和IT人员的技术支持.
IT service desk工作要具备哪些硬技能？
从事网络与信息技术IT 服务首先要了解公司内部网络设备及配置、电脑操作系统、PC、投影仪、视频会议等的硬件设备和各种应用程序、办公系统等其他辅助设备的基本信息。不同于IT行业的其他领域，IT service desk要求IT技术人员有很强的动手能力和学习能力，随着现代产品的高频率的更换和技术的快速升级，IT服务台人员要对新开发的产品或软件的功能还有它们的运行环境及故障的技术支持都要有所了解。
IT service desk 工作具备的软技能有哪些？
IT 信息技术服务中心除了要有过硬的IT专业知识，更需要IT技术人员与其他部门人员之间的高效沟通，解决技术故障的能力及领导能力。可以说所有行业需要的软技能你都能在IT service desk这个平台学到。为什么这么说呢？试想一下你要一步一步指导一个无法熟练使用微软outlook的用户去配置电脑的代理服务器，又或是要非常淡定的帮助客户搞定一个让他火烧眉毛的技术问题，可想而知你得需要多高超的专业技能和多强的沟通技能。
哪些人适合从事IT service desk工作？
无论你是毕业新生还是职场达人，或是你正在考虑转行都可以加入IT行业，我司会为你做全面的培训让你成为一名合格的IT技术人员。
IT service desk工作前景怎样？
不同于诸如程序员、软件开发师、网络架构师等技术主导型的工作，IT 技术支持中心需要IT工程师对于不同领域的软硬件和产品功能性能都要有所了解，它也提供了从服务台分析师到服务台经理人再到各个专业领域技术工程师等不同职业的岗位。
我司接收IT零基础学员，专门针对没有IT经验或者没有工作经验但是想进入IT行业或是转行做IT的人士提供IT service desk基本入门培训，IT service desk 英语培训，IT service desk电脑知识培训、IT service desk面试培训及英文简历的编写并为国内外很多行业提供IT service desk技术服务及人才储备，详情请联系我们。
